Support na jaki może liczyć każdy Klient to bardzo ważna rzecz, gdyż często właśnie po to przychodzi do naszej firmy. Zwracając się do naszej firmy, zajmującej się miedzy innymi tworzeniem stron internetowych, każdy może liczyć na naprawdę szeroką pomoc w kontekście stworzenia przyszłej witryny. Wiele w tej materii wyjaśnia się już podczas pierwszego spotkania, kiedy to ma miejsce omówienie fundamentalnych założeń prowadzenia przez nas strony www oraz wstępne wymogi Klienta. W czasie serii takich spotkań bądź też wymiany opinii innymi kanałami komunikacyjnymi ustala się też ogólne reguły współpracy. Dochodzi też wtedy do nakreślenia wstępnej specyfikacji oczekiwań. Wspólnie tworzy się też koncepcję istnienia danej strony oraz ustala się, jakie niezbędne dane powinien dostarczyć Klient, aby strona mogła zafunkcjonować. Oczekiwania zleceniodawcy nabierają fizycznych kształtów w czasie trwania współpracy ze specjalistami działu IT oraz osób merytorycznych, które na każdym kroku służą radą i w miarę możliwości sugerują konkretne rozwiązania.
Kiedy wszelkie wątpliwości zostają rozwiane ma miejsce zamknięcie spraw formalnych, czyli akceptacja budżetu oraz parafowanie umowy wraz z załącznikiem w postaci specyfikacji technicznej projektu. Rozbudowane czynności formalne dotyczą zasadniczo stron bardziej skomplikowanych w działaniu i przez to czasochłonnych w przygotowaniu. Mniej rozbudowane formy staramy się zamykać w formie prostych umów i zleceń.
Support po utworzeniu strony
Nasze wsparcie nie ogranicza się tylko do stworzenia nowej strony, współdziałamy w jej rozwoju i doskonaleniu przez cały okres współpracy. Uczestniczymy również aktywnie w procesie podnoszenia jej pozycji w wyszukiwarkach, aby Klient mógł wykorzystać swoją stronę nie tylko jako wizytówkę firmy, ale ważne medium marketingowe w pozyskiwaniu nowych kontrahentów.
